广东省韶关市人民政府


韶关市人民政府令第31号


《韶关市信访事项复查复核办法》已经2006年8月14日韶关市人民政府第十一届44次常务会议通过，现予发布，自2006年10月1日起施行。



市长 徐建华









二○○六年八月二十五日











韶关市信访事项复查复核办法



第一条 为了依法及时地做好信访事项的复查复核工作，保护信访人的合法权益，根据国务院《信访条例》，结合实际，制定本办法。

第二条 本办法的适用范围：

(一)信访人对各县(市、区)政府或者市政府工作部门的信访事项处理意见不服，向市政府申请复查的信访事项(以下简称复查)；

(二)信访人对各县(市、区)政府或者市政府工作部门的信访事项复查意见不服，向市政府申请复核的信访事项(以下简称复核)。

第三条 韶关市信访事项复查复核工作领导小组(以下简称领导小组)负责复查复核工作。

市信访局是市政府负责信访工作的行政机构，履行国务院《信访条例》规定的有关职责，负责办理复查复核的具体工作。

第四条 信访人提出复查或者复核申请应当具备如下条件：

(一)申请人是不服处理意见或者复查意见的信访人；

(二)有具体的复查或者复核请求和事实、理由；

(三)属于信访复查或者复核的范围并无法通过行政复议、行政诉讼等其他法定程序处理；

(四)在收到信访事项处理意见或者复查意见之日起30日内提出。

第五条 信访人申请复查的，应当提交《信访事项复查申请书》和原受理单位对该信访事项的书面处理意见复印件；

信访人申请复核的，应当提交《信访事项复核申请书》和县(市、区)政府或者市政府工作部门对该信访事项的复查意见以及原受理单位的处理意见的复印件。

第六条 《信访事项复查申请书》或者《信访事项复核申请书》应当载明如下内容：

(一)申请人的姓名、性别、出生日期、有效证件及号码、家庭住址(或者工作单位)、联系方法；

(二)具体的复查或者复核请求和事实、理由；

(三)申请复查或者复核的时间。

书写《信访事项复查申请书》或者《信访事项复核申请书》可以委托代笔。委托代笔的，申请人应当签名确认。

第七条 信访人申请复查或者复核的，可以通过邮寄的方式提出，也可以直接到市信访局提出。

涉及多人就同一问题申请复查或者复核的，应当由接收处理意见或者复查意见的代表人提出。

第八条 市信访局收到复查或者复核申请，应当根据下列情况分别作出处理：

(一)提出复查或者复核申请不符合本办法规定条件的，告知不予受理以及不予受理的理由；

(二)申请材料存在可以当场更正的错误的，允许当场更正；

(三)申请材料不齐全或者不符合本办法规定形式的，即时一次性书面告知需要补正的全部内容；

(四)申请符合本办法规定条件、材料齐全、符合本办法规定形式，或者按照要求提交了全部补正材料的，应当受理。

前款第(三)项规定的“需要补正的全部内容”，是指为了满足受理需要而必须补正的全部程序内容，不影响受理后为了实体处理需要而收集或者提交材料。

受理或者不予受理，市信访局都应当出具《信访事项复查受理告知单》或者《信访事项复核受理告知单》，加盖专用印章和注明日期。

第九条 复查或者复核申请受理后，由领导小组出具委托书，委托有关工作部门进行复查或者复核。

跨县(市、区)或者跨部门的信访事项，由领导小组协调有关县(市、区)或者部门进行复查或者复核。

涉及外省(市)的信访事项，由领导小组请示省信访工作领导小组办公室，会同省有关部门与外省(市)协调办理。

第十条 进行复查或者复核的工作部门应当组织专门人员(不少于5人)进行复查或者复核。

第十一条 复查或者复核应当制作调查报告、会议纪要，查明事实，分清责任。重大、复杂、疑难的信访事项的复查或者复核应当向社会公告，举行听证。

第十二条 经过复查或者复核，处理意见或者复查意见事实清楚、依据充分、处理恰当的，应当予以维持；事实不清或者依据不足或者处理不当的，应当责令重新处理或者重新复查，或者直接变更原处理意见或者复查意见。

第十三条 复查或者复核意见应当自收到复查或者复核申请之日起30日内作出，并加盖专用印章，送达信访人。

送达复查或者复核意见时，送达人员应当要求信访人签字表态。信访人拒绝签字的，送达人员应当注明情况、记录在案。

第十四条 信访人可以电话查询，也可以持《信访事项复查受理告知单》或者《信访事项复核受理告知单》到市信访局查询复查复核申请的办理情况。

规定期限届满，信访人还可以持《信访事项复查受理告知单》或者《信访事项复核受理告知单》到市信访局领取复查或者复核意见。

第十五条 信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向广东省政府请求复核。

信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，不再受理。信访人继续上访的，由受委托进行复核的部门或者市信访局给予解释。

信访人对复核意见不服，经解释继续上访、反复上访的，各县(市、区)政府或者有关部门应当做好教育疏导工作。

第十六条 本办法自2006年10月1日起施行。


工伤认定的范围若干释疑

工伤事故是当今社会经济生活中比较常见的法律问题。因此，准确界定工伤认定的范围对于解决因工伤产生的纠纷具有重要的意义。可以的是，《工伤保险条例》在中介了而我国工伤保险即几十年的实践经验尤其是在1996年《企业职工工伤保险试行办法》推行以来的有关经验的基础上，进一步的完善了工伤保险制度，对工伤认定的范围从法律上作了明确的规定。同时，在《工伤保险条例》的基础之上，各地方根据《工伤保险条例》的规定与授权根据本地方的具体实际制定了相应的实施细则。这样大大拓宽了工伤认定的范围，给我国劳动者的工伤权益提供了强有力的法律保障。

一、工伤认定的范围简述
1、工伤的含义。
通用的工伤定义是由于工作直接或者间接引起的事故。《中国职业安全卫生百科全书》对工伤的定义比较详细，工伤是指“企业职工在生产岗位上。从事与生产劳动有关系的工作中，发生的人身伤害事故、急性中毒事故。但是职工即使不是在生产劳动岗位上，而是由于企业设施不安全或劳动条件作业环境不良引起的人生伤害事故，也属工伤。”但是，法律意义上的“工伤”需待劳动部门认定，职工只有在劳动部门认定工伤之后才可以依据法律法规享受相应的工伤保险待遇。
2、工伤认定的适用范围。
《工伤保险条例》第14条、第15条、第16条明确规定了工伤认定的适用范围。
（1）认定为工伤的情形。“职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：（一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；（二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；（三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；（四）患职业病的；（五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；（六）在上下班途中，受到机动车事故伤害的；（七）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。”
（2）视同工伤的情形。“职工有下列情形之一的，视同工伤：（一）在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在４８小时之内经抢救无效死亡的；（二）在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；（三）职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。 职工有前款第（一）项、第（二）项情形的，按照本条例的有关规定享受工伤保险待遇；职工有前款第（三）项情形的，按照本条例的有关规定享受除一次性伤残补助金以外的工伤保险待遇。”
（3）不得认定工伤的情形。“职工有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：（一）因犯罪或者违反治安管理伤亡的；（二）醉酒导致伤亡的；（三）自残或者自杀的。”

二、疑难问题解析
下列特殊疑难情形是否可以认定为工伤？
（1）因公外出或者在出差途中发生事故。
析：依照《工伤保险条例》的相关规定，职工受企业领导指派出差联系业务、参加会议等凡属从事与本单位有关的工作，并不是个人因素造成的伤亡，外出期间视为工作时间。因此，此情形应认定为工伤，由用人单位承担工伤保险责任，职工享受工伤保险待遇。

（2）上下班途中发生事故。
析：此多涉及上下班途中发生交通事故致职工伤害的情形。依照相关规定，职工在上下班规定的时间和必经路线上，发生道路交通机动车事故负伤、致残、死亡的，应当认定为工伤。但是若是再上下班途中因路滑，当事人疏忽大意等原因，自己不慎受伤或者其他意外事故造成了伤残、死亡的，均不认定为工伤。

（3）职工因工负伤愈后，旧伤复发。
析：根据《工伤保险条例》，工伤职工工伤复发，仍按因工伤处理。第36条规定：“职工工伤复发，确认需要治疗的，享受本条例第二十九条、第三十条和第三十一条规定的工伤待遇。”

（4）工间休息期间突发事故。
析：职工在工间休息期间仍属上班工作时间，若在此期间受事故伤害则认定为工伤。

（5）休息期间为接下来的工作做准备工作而受伤害。
析：《工伤保险条例》第14条第（二）项规定：“工作时间前后再工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾项工作受到事故伤害的”认定为工伤。

（6）职工在单位集体的宿舍、食堂等非工作场所受伤害。
析：职工在集体食堂就餐发生中毒事件，在宿舍因设施不安全等造成职工受伤害的情形，通常视为工伤。当然，亦可请求人身损害赔偿。无论怎样均有企业承担全部责任。

（7）新职员未与公司签订合同（或者临时上岗不久）。
析：此种情形只要是在工作时间，工作场所内，因工作的原因受到伤害，应可以认定为工伤。但是现在最重要的是证明当事人与公司存在劳动关系。因当事人未与公司签订劳动合同，所以劳动关系不是当然明析。只得通过其他方式予以证明。诸如上岗证、工作服、工资单、工友的证明等都可以作为与公司存在劳动关系的证明材料。

〔附注〕：劳动关系与劳务关系
劳动关系，是指机关、企业、事业单位、社会团体、个体经济组织等用人单位与劳动者通过签订劳动合同，劳动者成为用人单位的成员并接受用人单位的管理，从事用人单位指定的工作，劳动者获取报酬和劳动保护而产生的法律关系。此处特别指出一个术语：“事实劳动关系”。事实劳动关系是指用人单位与劳动者虽然没有订立书面合同，但双方实际上履行了劳动法所规定的劳动权利义务而形成的劳动关系。简单说来，事实劳动关系缺少劳动关系的形成要件——订立书面劳动的合同。因此，通常情况下不管是合同工、固定工，还是临时工与用人单位的关系属于劳动关系。
劳务关系，是指基于劳动者为被服务的对象提供特定的（临时的）劳动服务，被服务一方依照约定给付报酬而形成的法律关系。特别需要注意的是，此关系当中的服务内容特定，双方地位平等且双方依照约定行使权利与承担义务。因此，一般不存在从属关系。
二者的主要区别在于：首先，劳动关系的当事人之间存在从属关系，而劳务关系则不然。其次，劳动关系的主体双方必须有一方是单位，另一方是劳动者；而劳务关系双方可以都是单位，也可以都是个人，或者一方是单位，一方是个人。再次，劳动关系当事人之间的关系较为稳定，而劳务关系是一种临时性的关系。最后，劳动关系属劳动法调整，劳务关系属民法调整。

（8）职工再单位自杀生亡。
析：职工因自杀死亡不能按工伤死亡处理，《工伤保险条例》第九条第二项明确规定，职工有自残，或者自杀的行为，不得认定工伤或视同工伤，不论该行为是否发生在工作的时间和工作的区域。

（9）因工作受伤，但事后发作才察觉。
析：通常情况下，只要有充分的证据证明职工是在工作时间、工作地点，因为工作原因而负伤，并有医院诊断证明负伤与工作之间存在因果关系，则认定为工伤。但应当注意的是，因为时间的原因可能会导致确定工伤有较大难度。所以，应注意即时治疗，以利于伤者康复以及认定时的调查取证。

（10）职工在工作过程中存在违章操作等过错行为。
析：工伤保险实行无过错补偿原则（亦称无责任补偿原则）。即是当劳动者在发生工伤事故时，无论劳动者本人是否负有事故责任，受伤者均应无条件的获得一定的经济补偿（也即无条件的享受工伤保险待遇）。但是，如果已经构成刑事犯罪或者违反治安管理处罚法，或者醉酒行为所致本人受伤、自残、自杀等情形则属例外。